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KYCloud / FIELD NOTE

KYCloud帮助与反馈准备

反馈连接问题时保留必要、非敏感信息

一份可处理的问题描述包含设备与系统、发生时间、当前网络、具体任务和错误原文。

不要发送

密码、验证码、付款资料、二维码和完整配置都不属于诊断所需资料。

如何写现象

不要只写“不能用”。说明停在登录、验证、安装、导入或连接测试的哪一步,并列出已经完成的单一对照。

延伸阅读:连接方法手册 · 了解本站方法